CONDICIONES DE CONTRATACION

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

• El nombre del propietario de la web es Georgina Cabrera Castells con CIF 43.554.509-F y domicilio social en Calle Esglesia 344, Calella, 08370, Barcelona

• Email: info@ten2go.fit

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación y navegación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del producto online ofrecido por parte de Georgina Cabrera Castells a través de su sitio web https://ten2go.fit y aplicación Ten2go.fit, siendo ésta, una plataforma que permite a los entrenadores personales realizar y programar entrenamientos para sus clientes.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Georgina Cabrera Castells se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web o app tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, el usuario manifiesta:

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí establecido y que asume todas las obligaciones dispuestas.

• Que es mayor de edad y tiene capacidad legal suficiente para utilizar el servicio.

Mediador

Ten2go.fit es una aplicación que actúa como mero intermediario entre el entrenador y el usuario o cliente y no es parte en el negocio jurídico llevado a cabo exclusivamente entre las partes. Por ello, desde la app no se revisa ni valida los productos que los usuarios ofrecen a través del servicio, por lo que no será en ningún caso responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los usuarios y/o de terceros a través del servicio, así como tampoco será responsable de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.

Con carácter general, los servicios adquiridos a través de la aplicación de ten2go.fit no pueden ser devueltos, salvo en aquellos casos en los que así sea pactado entre las partes. Con carácter general, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a las transacciones realizadas a través de la aplicación de ten2go.fit, salvo en aquellos casos en los que la ley lo reconozca expresamente, en cuyo caso, dicho derecho deberá hacerse valer directamente por el usuario frente al partner, sin que ten2go.fit pueda resultar en ningún caso responsable en el supuesto de incumplimiento por parte del arrendador.

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica para la contratación de clientes a través del sitio web https://ten2go.fit y la aplicación Ten2go.fit (en adelante, LA APLICACIÓN) será realizado entre el “Partner” y “Georgina Cabrera Castells.”

Tendrán la consideración de “Entrenadores” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña.

Igualmente, tendrá la condición de usuario o clientes aquellas personas que previamente hayan sido invitadas por sus entrenadores.

3.2 Necesidad de registro

Para poder hacer uso del servicio, es necesario que el usuario se registre previamente, aceptando los presentes términos, así como la política de cookies y privacidad, siendo informado previamente.

Los datos introducidos por el usuario, deberán ser exactos, actuales y veraces siendo responsable en todo momento de la custodia de su contraseña asumiendo cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de un uso indebido así como de la cesión o pérdida de la misma teniendo obligación de informar de inmediato a la empresa de tal situación.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Georgina Cabrera Castells se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PUBLICACIÓN DE PROGRAMACIONES Y REGISTRO DE CLIENTES

5.1 Publicación de programaciones y dudas de clientes

El entrenador que desee podrá realizar la publicación de programaciones para que su cliente pueda acceder a visualizar la misma, una vez dentro de la misma, podrá editar los días de la semana, añadir videos así como llevar un control del resultado.

El entrenador es plenamente responsable del contenido que aporte. El cliente podrá escribir dudas que serán visibles por todos los clientes del entrenador a través de un sistema creado en la propia aplicación.

En cualquier caso:

- No está permitido publicar anuncios con imágenes de contenido sexual

– No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo, fetichismo, así como tampoco relacionados con masajes, servicios de compañía o amistad.

– No está permitido publicar anuncios con esquemas piramidales o similares.

– Solo se permite anunciar un producto por anuncio

– No está permitido publicar imágenes de menores de edad ni anuncios relacionados con animales.

– No está permitido publicar imágenes que no se correspondan con la realidad

– No está permitido utilizar nombre de dominio, identificador de redes sociales, nombre comercial, marca comercial, imagen de marca, logotipo u otro identificador de origen que pueda confundirse con Ten2go.fit.

5.2 Registro de clientes

Según el plan contratado, el entrenador podrá registrar un determinado número de clientes. Para ello, deberá enviar invitación al usuario y que éste acepte la misma, quedando incorporado a su panel de control dentro de la aplicación.

6. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO

6.1 Formas de Pago

El pago se efectuará a través de la plataforma Stripe por cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Georgina Cabrera Castells denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es

6.3 Precios

Todos los productos indican el precio en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Si fuera aplicable otro impuesto, así se indicaría.

El precio de cada producto será el que estipule en cada momento el Sitio Web o aplicación, salvo en caso de error manifiesto. No obstante, los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y FORMULARIO

Al cliente se le reconoce el derecho de desistimiento, es decir, devolución de la compra efectuada en un plazo de 14 días naturales desde que realizó el primer pago. Con posterioridad a esta fecha, el cliente deberá cancelar la suscripción mensual con antelación al cobro, renovándose en caso contrario de forma automática.

Para proceder a la devolución, deberá realizarlo a través de correo electrónico a la dirección info@ten2go.fit o a través del siguiente formulario de desistimiento.

• DESCARGAR FORMULARIO DE DESISTIMIENTO -

Al ser un pago de forma mensual, se le cobrará al mes siguiente el importe correspondiente salvo que haya solicitado cancelación del mismo. Si no solicita cancelación del pago en el plazo correspondiente, se le cobrará el importe al mes siguiente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio (los “Contenidos del Servicio”) pertenecen a sus legítimos titulares. El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna sobre tales elementos.

Son Contenidos del Servicio, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y ejemplificativo, no limitativo.

El texto, las imágenes, los gráficos, los ficheros de sonido, los ficheros de animación, los ficheros de vídeo, el software y la apariencia del sitio web de ten2go.fit son objeto de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial. Esos elementos no podrán ser válida y legítimamente copiados o distribuidos para uso comercial, ni podrán ser modificados o insertados en otros sitios web sin previa autorización expresa de sus titulares.

El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que incorpore en el Servicio (en adelante, los “Contenidos”).

El Usuario cede gratuitamente y en exclusiva a ten2go.fit los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los Contenidos, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha aceptación de estos Términos de Uso, por todo el tiempo de vigencia de los derechos objeto de cesión, para el ámbito territorial universal.

9. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Georgina Cabrera Castells no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://ten2go.fit o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, ten2go.fit no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

a) La utilización que los Usuarios hagan del Servicio ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados por los Usuarios ni de los productos ofrecidos a través del Servicio.

b) Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Servicio (incluye el envío de imágenes a través del chat).

c) La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del Servicio o de terceros.

d) La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.

e) La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al Servicio,

f) El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Servicio.

g) La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad del Servicio.

h) Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.

i) La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.

ten2go.fit responderá única y exclusivamente frente al Usuario de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados e identificados con su copyright, quedando limitada, como máximo, al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario por ten2go.fit, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los Usuarios del Servicio deberá ser solventada entre éstos, obligándose a mantener a ten2go.fit totalmente indemne, sin perjuicio de lo cual ten2go.fit realizará sus mejores esfuerzos para facilitar a los Usuarios una pronta y satisfactoria solución a través de su Servicio de Atención al Usuario

10. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Georgina Cabrera Castells si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Georgina Cabrera Castells puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Georgina Cabrera Castells inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.

• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Georgina Cabrera Castells.

• También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

• Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.

• Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

11. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Georgina Cabrera Castells y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Generales de Contratación revisadas mayo de 2021.